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LINE Payで登録情報の変更方法!変更できる項目とできない項目があるので注意

LINE Payでは自分の名前や住所などの情報を登録して本人確認が必要となります。


これらの登録情報は一度登録すれば変更することはあまりありませんが、場合によっては変更が必要な時ってありますよね。




例えば、自分の苗字が変わった時や引っ越しをして住所が変わった時などです。




LINE Payに登録してある情報を変更したくても、LINEアプリからすぐに変更できる項目と変更できない項目があります。


このページではLINE Payに登録している情報の変更方法について解説します。




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目次




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LINE Payで登録情報の変更方法


LINE Payで登録情報の変更方法!変更できる項目とできない項目があるので注意



LINE Payで登録情報を変更するには以下の2つの方法があります。



・LINE Payの設定から変更する


・LINE Payのヘルプから変更申請をする



上記の方法で登録情報の変更をします。


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住所だけを変更するのであればLINE Payの設定から変更するのが簡単です。


苗字を変更するのであればヘルプから変更申請手続きをする必要があります。


それぞれのやり方について以下で解説します。




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LINE Payの設定から変更する


LINE Payの設定から変更できるのは登録情報の住所のみとなってます。


苗字や名前などはここから変更することができません。もし、苗字や名前の変更が必要な場合には、次の項目で解説している方法で変更するようにしましょう。


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LINE Payの設定から登録情報の変更をする場合は以下の方法で行います。



1:LINEアプリを起動し、ウォレット画面を開く



2:ウォレット画面のLINE Payをタップ


LINE Payの設定から変更する|LINE Payで登録情報の変更方法!変更できる項目とできない項目があるので注意



3:LINE Pay画面を下にスクロールして『設定』をタップ


LINE Payの設定から変更する|LINE Payで登録情報の変更方法!変更できる項目とできない項目があるので注意



4:設定画面の『登録情報』をタップ


LINE Payの設定から変更する|LINE Payで登録情報の変更方法!変更できる項目とできない項目があるので注意



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5:LINE Payで設定しているパスワードを入力


LINE Payの設定から変更する|LINE Payで登録情報の変更方法!変更できる項目とできない項目があるので注意



6:LINE Payの登録情報画面が表示されるので、変更したい項目(住所)をタップして情報を変更する


LINE Payの設定から変更する|LINE Payで登録情報の変更方法!変更できる項目とできない項目があるので注意



7:情報の変更が完了したら『確認』をタップ


LINE Payの設定から変更する|LINE Payで登録情報の変更方法!変更できる項目とできない項目があるので注意



8:LINE Payで設定しているパスワードを再度入力


LINE Payの設定から変更する|LINE Payで登録情報の変更方法!変更できる項目とできない項目があるので注意



これでLINE Payの設定から登録情報を変更することができます。




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LINE Payのヘルプから変更申請をする


LINE Payの設定画面から変更できる登録情報は住所のみで苗字や名前の変更はできません。


(※タップしても入力状態にならないので変更ができない。)




そこで、苗字の変更をしたい時には以下の方法で変更しましょう。



1:LINEアプリを起動し、ウォレット画面を開く



2:ウォレット画面のLINE Payをタップ


LINE Payのヘルプから変更申請をする|LINE Payで登録情報の変更方法!変更できる項目とできない項目があるので注意



3:LINE Pay画面を下にスクロールして『設定』をタップ


LINE Payのヘルプから変更申請をする|LINE Payで登録情報の変更方法!変更できる項目とできない項目があるので注意



4:設定画面の『ヘルプ』をタップ


LINE Payのヘルプから変更申請をする|LINE Payで登録情報の変更方法!変更できる項目とできない項目があるので注意



5:ヘルプ画面の『アカウント』をタップ


LINE Payのヘルプから変更申請をする|LINE Payで登録情報の変更方法!変更できる項目とできない項目があるので注意



6:『登録されている氏名や住所を変更したい』をタップ


LINE Payのヘルプから変更申請をする|LINE Payで登録情報の変更方法!変更できる項目とできない項目があるので注意



7:『こちら』というリンクをタップ


LINE Payのヘルプから変更申請をする|LINE Payで登録情報の変更方法!変更できる項目とできない項目があるので注意



8:変更申請画面が表示されるので、苗字をタップして変更する


LINE Payのヘルプから変更申請をする|LINE Payで登録情報の変更方法!変更できる項目とできない項目があるので注意



9:登録情報を変更したら『次へ』をタップ


LINE Payのヘルプから変更申請をする|LINE Payで登録情報の変更方法!変更できる項目とできない項目があるので注意



10:確認画面が表示されるので『okay』をタップ


LINE Payのヘルプから変更申請をする|LINE Payで登録情報の変更方法!変更できる項目とできない項目があるので注意



11:本人確認用の身分証を選択


LINE Payのヘルプから変更申請をする|LINE Payで登録情報の変更方法!変更できる項目とできない項目があるので注意



12:『撮影』をタップ


LINE Payのヘルプから変更申請をする|LINE Payで登録情報の変更方法!変更できる項目とできない項目があるので注意



13:撮影が完了したら『確認』をタップ


LINE Payのヘルプから変更申請をする|LINE Payで登録情報の変更方法!変更できる項目とできない項目があるので注意



14:写真のアップロードが完了して、本人確認申請と変更申請が完了します


LINE Payのヘルプから変更申請をする|LINE Payで登録情報の変更方法!変更できる項目とできない項目があるので注意



これで本人確認申請と同時に苗字や住所の変更申請を行うことができます。




申請後はLINE Pay本人確認というアカウントからお知らせ通知が届くのでそれを確認して認証されるのを待ちましょう。


LINE Payのヘルプから変更申請をする|LINE Payで登録情報の変更方法!変更できる項目とできない項目があるので注意




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まとめ


LINE Payの登録情報を変更する場合、苗字の変更に関しては意外と面倒です。


本人確認をあらためてしなければならないので、変更申請するには身分証などが必要となります。




とりあえず、引っ越しなどで住所変更だけが必要な場合は設定から変更手続きをすることができるので覚えておくと良いでしょう。




ちなみに、名前や住所ではなくパスワードの変更をしたい場合には以下が参考になります。


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【執筆者】makise


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