SHOWROOMではライブ配信を視聴している時に配信者に向けてコメントを書くことができます。
視聴者はコメントを書いて配信者に話しかけ、配信者はそのコメントを読んで視聴者とのコミュニケーションを楽しむという感じです。
自分が書いたコメントを好きなアイドルやモデルさんが読んで反応してくれるというのは嬉しいですよね。
もっと応援したいという気持ちにもなると思います。
そんなコメント機能ですが、間違えてコメントを書いてしまったり送信してしまったという経験はありませんか？
最近のメッセージアプリ（LINEやインスタのDM）では、送信メッセージの取り消し機能が一般的になってますよね。
SHOWROOMのライブ配信で書いたコメントも同じように取り消しや削除する事ができるのでしょうか。コメントの削除について調査してみました。
SHOWROOMで書いたコメントは削除する事ができる？
SHOWROOMのライブ配信視聴で書いたコメントについて調査しましたが、一度書いて送信したコメントは後から削除する事ができないようです。
SHOWROOMのライブ配信は、配信者と視聴者のリアルタイムのやり取りを楽しむための仮想ライブ空間です。
なので、視聴者からのコメントは配信者への応援メッセージのようなもので、ライブ空間を一緒に作り上げていくためのものという扱いです。
間違えたコメントさえも一つのコミュニケーションとし、それこそがライブ空間であるという意図なのです。
そういう意味や世界観もあって、一度送信したコメントは後から削除する事ができないようになっているのでしょう。
コメント削除はできませんが、ライブ配信が終了するとその配信内容やコメントも見れなくなります。
間違えたコメントを他の人に見られたくないという気持ちもあるでしょうが、ずっと残り続けるというわけではないのでその点は安心です。
コメントが削除できるケースとできないケース
SHOWROOMでは送信したコメントは基本的に削除できません。
視聴者がコメントを送信した場合それはリアルタイムで配信画面に表示され後から取り消すことはできない仕様となっています。
ただし配信者が視聴者をブロックした場合その視聴者からのコメントは配信者と他の視聴者には表示されなくなることがあります。
このようにコメントそのものを削除するのではなく「表示されなくする」対応ができるケースもあります。
ブロック機能の活用についても併せて確認しておきましょう。
ファンルームのコメントは削除可能
ファンルームに投稿されたコメントについては配信者やその代理のルーム管理者が削除を行うことができます。
ただしこの削除操作はPC版のSHOWROOMにログインして配信管理画面から行う必要があります。
スマートフォンアプリからは削除機能が利用できないため注意しましょう。
視聴者本人が自分のコメントを削除することはできないため投稿を取り下げたい場合はルーム管理者へ依頼する必要があります。
削除の際は確認メッセージが表示される仕様になっており操作後は他の視聴者にも表示されなくなります。
配信者によるブロック機能とその効果
配信者は荒らし行為や不適切なコメントを行った視聴者をブロックすることができます。
ブロックされたユーザーは配信にコメントできなくなり過去のコメントも配信画面上に表示されなくなるため実質的にコメントの「非表示」として機能します。
ただし完全な削除ではなくブロックされたユーザー自身の画面ではコメントが表示され続けている場合もあるため誤解しないよう注意が必要です。
トラブル防止のためにも必要に応じてブロック機能を活用するとよいでしょう。
コメントトラブル時の対処方法
SHOWROOMで誹謗中傷や荒らしコメントがあった場合はまずは配信者がブロック機能を使って該当ユーザーを制限することが推奨されます。
それでも解決しない場合や悪質な内容である場合はSHOWROOM運営に通報することも可能です。
通報機能を使うことで運営が内容を確認し必要に応じて対応を行ってくれます。
安心して配信を行うためにも問題が発生した際は一人で悩まず公式の対応策を活用するようにしましょう。
コメントの仕様とログの扱いについて
SHOWROOMのコメントはリアルタイムで表示されるものであり配信後にコメントログを遡って確認することは基本的にできません。
また視聴者がコメントを送った履歴を後から自分で見ることもできないため「どんなコメントを送ったか覚えていない」というケースもあるでしょう。
必要に応じてスクリーンショットを取るなどの自衛策も有効です。
コメントのログが残らないというSHOWROOMの仕様を理解しトラブル回避に努めることが大切です。
コメントを間違えても気にしないのが一番
ライブ配信を視聴していてコメントを間違えて送信してしまっても気にしないのが一番です。
むしろ『間違えたｗ』と言ってまたコメントしておけば配信者さんも笑って対応してくれます。
ミスやハプニングって逆に配信者にとっても視聴者にとっても楽しめる要素の一つでもあります。
いつも通りに配信が進むよりもちょっとしたミスとかハプニングがあるだけでその場が盛り上がりますよね。
これもライブならではのものという事です。
ライブ配信中コメントとファンルームの違い
SHOWROOMのコメントには「ライブ配信中に投稿するコメント」と「ファンルームに投稿するコメント」の2種類がありますがそれぞれ削除の扱いが異なる点に注意が必要です。
ライブ配信中に投稿されたコメントは配信者や視聴者本人を含め誰も削除することができません。
配信終了後にはコメントが見られなくなる仕様で一時的な表示にとどまります。
一方でファンルームのコメントはテキストとして残り続けるため配信者であれば管理画面から個別に削除できる仕組みが整っています。
この違いを理解していないと「コメントが消えない」「どこから削除するのかわからない」といった混乱が起きやすいでしょう。
用途や投稿場所によって機能が分かれているためコメントを投稿する際にはどちらに書き込んでいるのかを意識しておくのがおすすめです。
削除できない場合の代替策や注意点
ライブ配信中のコメントを削除できない場合でもいくつかの代替策があります。
例えば不適切なユーザーを見かけた際には「ブロック」機能を使うことでそのユーザーのコメントを自分の画面から非表示にでき相手があなたのルームでコメントすることも制限できます。
また悪質な内容が投稿された場合には「通報」を利用することで運営側へ問題を報告できます。
さらに配信者側はコメントを拾わずスルーするなど配信進行上の対応も工夫できます。
一方でファンルームに投稿したコメントは視聴者本人では削除できないため投稿前に内容をよく確認することが大切です。
削除できるコメントとできないコメントの違いを踏まえつつ必要に応じてこれらの機能を使い分けるようにしてください。
まとめ
SHOWROOMの視聴中に書いたコメントは削除する事ができません。
しかし、それはライブという性質上むしろ楽しみの要素の一つとして気にせずコメントするのが良いでしょう。
逆に間違えてコメントした方が配信者さんに覚えてもらえるかもしれませんよ。
そんな事も含めてSHOWROOMのライブ配信を楽しみたいですね。
ちなみに、ライブ配信中のコメントの書き方や使い方などについては以下で詳しく解説してるので参考にして下さい。
関連リンク
はじめに
使い方を調べる
その他
管理サイト