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Zenly(ゼンリー)で充電が減らない・変わらない原因

ゼンリーで友達の充電マーク(バッテリー残量)が減らない事があります。


充電残量が減らないのにはいくつかの原因があるのでまとめました。




ゼンリーで友達の充電が減らない時や変わらない原因を知りたい方は参考にしてください。




目次




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ゼンリーで充電が減らない・変わらない原因


Zenly(ゼンリー)で充電が減らない・変わらない原因



ゼンリーで充電が減らない時や変わらない時は以下のような原因が考えられます。



・フリーズ設定されている


・電波の届かない場所にいる


・スマホの電源が切れている


・位置情報がオフになっている


・ゼンリーアプリを削除(アンインストール)している


・その他アプリの不具合や障害の影響



それぞれの原因について解説します。




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フリーズ設定されている


ゼンリーで友達がフリーズ設定しているとその友達の充電残量は減らないようになってます。


友達の充電残量が減らない場合は相手がフリーズしている可能性があります。




フリーズとはゼンリーの機能で位置情報を固定できる仕組みです。


フリーズの詳しい情報は以下で解説してるので気になる方は参考にどうぞ。


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電波の届かない場所にいる


相手が電波の届かない場所にいると充電残量は減りません。


例えば、スマホが機内モードになっていたり通信できない状態です。


そのような場合には充電が減らずにずっと変わらない状態が続くようになってます。




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スマホの電源が切れている


電波の届かない場所にいるケースと同じように、スマホの電源が切れている場合も充電残量は変わりません。


これも相手のスマホが通信できない状態と同じですね。




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位置情報がオフになっている


相手のスマホで位置情報がオフになっていると充電残量が減りません。


スマホの位置情報はアプリごとに設定でき、ゼンリーアプリの位置情報だけをオフにしているという可能性もあります。




相手が位置情報を『オン』に変更すると充電残量も確認できるようになります。




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ゼンリーアプリを削除(アンインストール)している


相手がゼンリーアプリを削除(アンインストール)している場合も充電残量は減らない状態となります。


ゼンリーアプリを削除しても相手のアカウントは残ったままとなるのでプロフィールなどは確認できます。




ただし、位置情報を更新できない状態となるので充電残量も減らないまま固定されます。




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その他アプリの不具合や障害の影響


上記で解説した原因のどれにも当てはまらない場合は、アプリの不具合や障害などが発生している可能性もあります。


アプリの不具合などが原因で充電残量が減らない場合はしばらく放置しておく方が良いでしょう。




アップデートなどによって不具合が改善されれば充電残量も位置情報も正しく更新されるようになるはずです。


念のために最新版のアプリが公開されているか確認しておくのが良いですね。




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まとめ


ゼンリーで友達の充電が減らない時や変わらない時はいくつかの原因があります。


原因を特定するのは難しいかと思いますが、こんな原因があるのかとわかるだけでも少しは安心できるかと思います。


このページで解説した原因を確認しつつ少しでも参考になれば幸いです。




ちなみに、ゼンリーで充電マークの意味を知りたい方は以下を参考にしてください。


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【執筆者】makise



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