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パソコンLINEからのビデオ通話で相手の顔が見えない

LINE
投稿者：匿名
iPhoneからのビデオ通話であれは、相手の顔が見えます。
iPadを使用している相手には、いずれの場合でもこちらの顔が見えているそうです。
パソコンのLINEをインストールしなおしましたが、同じ状態です。
数日前までは、パソコンからでも問題なく相手の顔が見えていました。
どのような対応をすればよいのでしょうか？

2020-09-17 17:40:48
view：242

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投稿者：匿名
相手側のiPadに問題がある可能性も確かにありますね。OSのバージョンやLINEアプリのバージョンなども影響があるかもしれませんし、現状では原因の特定は少し難しい感じですね。
2020-09-24 11:46:13
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投稿者：匿名
ご返信ありがとうございました。その後,私のパソコンのネット接続が出来なくなりモデムとルーターの再起動をして、LINEのインストールもし直しましたが、やはり同じ状態です。相手側のiPadに問題があるのかもしれません。
2020-09-24 10:45:27
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投稿者：匿名
インストールしなおしても変わらないのであれば一時的な不具合の可能性があるのでしばらく待っておくのが良いかと思います。
2020-09-18 09:34:53
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