トップタイトル|Q-APPLI
インスタグラム
投稿者:ちびやん
今まで、5回インスタでコラボライブを配信し、初回は2020年7月頃、普通に配信できましたがその日から2週間後くらいに2回目の配信時から、以降一度もコラボ時、私のみ音声が無音になってしまうという症状が出て困っています。

その間、自分的にスマホの設定を変えた記憶はありません。
以下に、状況を記載します。

・使用スマホはYmobileのandroidoneS5という機種です

・ライブ配信時は音量バーを最大にしていますが私の音声が出ません。

・私がホストでもゲストでも音声出ません

・インスタのアプリ再インストールもしましたが変わりません

・インスタグラムのビデオチャットでも私の声が相手に聞こえませんでした。

・自分がホストで先に一人でしゃべってる時は声が出ていて、ゲストが入ると私だけ音声が出なくなります

・相手を変えて検証しましたが同様だったので、私側に問題があるようです


・私単独でライブ配信時は音声出ます

・スマホ会社に音量設定など見てもらいましたが問題ありませんでした

・YouTubeなど音が出るものは特に問題なく音が出ます

この問題解決できないと
誰ともコラボできないので困ってます
おわかりになる方いらっしゃればぜひお知恵を拝借したいです。
宜しくお願いいたします。

2020-10-06 17:06:09
view:1018



投稿者:匿名
自分もいまその状態です
2021-05-21 22:53:35
返信する
投稿者:匿名
返信ありがとうございました。
もう一度再インストールなどできることをやってみます
2020-10-09 23:17:49
返信する
投稿者:匿名
書かれている詳細を見る限りスマホ自体の問題もなさそうなのでインスタアプリの不具合の可能性が高いですね。

おそらく一部のアカウントや何かしらの条件でのみ発生する不具合なのだと思います。

こういった不具合の場合はアプリがアップデートされて改善されるのを待つしかないかと思います。
2020-10-08 13:33:08
返信する

この投稿はお役に立ちましたか?


『インスタグラム』関連の質問


最新の投稿一覧


 


新着記事