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インスタグラム
投稿者:匿名
インスタライブ動画の通知はきますが、インスタライブを開くといつも固まった状態で、何秒かするとこの動画は読み込めませんでしたになって見れません。
ネットで調べて、再起動、アプリ再インストールもしましたがインスタライブだけ見れない状態です。
ストーリーはちゃんと見れます。
バージョンも最新にしてあります。

2020-07-30 10:43:50
view:125



投稿者:匿名
返信ありがとうございます。
他の人のインスタライブ動画も何人か見ましたが開いたら固まったままで数秒経つとこの動画は読み込めませんでしたになります。
アプリを消して再インストールしても見れないのでお手上げです。
2020-08-02 11:56:39
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投稿者:匿名
他の人のライブ配信を見て同じような現象になるか確認してみるのが良いかと思います。もし、どの人のライブ配信でも同じように読み込めない場合は、アカウント自体の問題か使用しているスマホの問題が考えられます。もしくはネットの回線に問題がある場合もありえます。

他の人のライブ配信は正常に見れる場合、動画を読み込めなかった人の問題か、たまたまそのタイミングで何かしらのエラーが出て見れなかったというのが考えられます。

とりあえずまずは何人か他の人のライブ配信が見れるか確認するのが良いかと思います。
2020-07-31 13:13:24
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