ログインについて

先日間違えてログアウトしてしまい、再度ログインしようとしたところパスワードがわからず、パスワードリセットメールを送ってもらおうとしたのですが、メールアドレス・携帯電話ともに解約してある携帯のものを登録していたので受信することができませんでした。 ログインできなくてとても困っている状態です。 なにか解決策ご存知の方いらっしゃいましたらご返事お願い致します。