パスワードの再設定が出来ない

インスタのパスワードを再設定したくて何回もパスワードを忘れた場合ってとこでパスワード変更を押しているのですが、メッセージでリンクは来るんですけどそのリンクを押しても垢が開くだけでパスワードの変更ができなくて、インスタのアップデートも最新のバージョンになってるしインスタ自体にメールアドレスも設定しているのでどうすればいいかわからなくて知っている方いらっしゃいませんか？