チャージされてない

ラインペイ、今まではポイントが自動でチャージされ残高にプラスされてましたが、 11月からポイントはもらえてても、 それが還元され残高に加算されていないということは ポイントがラインペイ支払で使用できてないということですか？ 着せ替えとかスタンプとかなぞをポイントではいっさい交換したいわけではなく、 普段のラインペイでの支払いでポイントを使いたいのですが。