サーバーへ接続が出来ません

特定の人のプロフィール画像を開こうとすると サーバーへ接続が出来ません LINEにアクセスできません。 インターネット接続を確認してください。 と表示されます 端末の電源OFF、LINEの再インストール、をしましたが改善されません 機内モードにもなっていませんし インターネットにも接続されています どうすればいいのでしょうか？