画像が送れない

もう結構前からなんですが、個人とグループのトークに画像が送れません。送ったはずなのにトークルームに画像が表示されず、その後文章も送れなくなり、スマホ自体も固まってしまいます。本体の再起動やLINEをアンインストールして、もう一度ログインもしてみましたが直りませんでした。 どうしたら直りますか？